这两次买中信的书都很失望，天猫买的时候书压痕很重，不想麻烦退了点钱，到京东买，想着品控会好点，结果物流磕碰，感觉中信的品控和物流需要大整顿了，否则会让客户越走越远。出问题后客服处理的还可以，不过赔付的钱必须注册认证完京东金融后才能提现，说实话，体验不好，感觉很坑，在京东买了东西，赔付时还要去增加京东金融的注册用户数，感觉不到对顾客起码的尊重。