京东自营店居然也不靠谱啊！取消订单后竟然也拦截不成功。后续是没及时补发，也不主动联系客户是否发货或者退款，快递不太靠谱。书店也不靠谱，一直没补发书，也没有主动退款。没收到货还要我评价，真是无语。要不是我想起来有这个订单，可能就不了了之！客服不以为然，没有诚意不补偿也不主动联系！明明是一家的店，没有这种潜在纠纷时说自己和另一个旗舰店是一家，有纠纷要求退款时又不承认这个件。气愤！店大欺客，真当普通消费者维权无门？！