u_m2uutve5ev36 : 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您使用带来不便。商品使用intel第七代 Kabylake酷睿芯处理器，长时间使用偶有发热情况属正常，处理器耐温，机身外壳40度左右是完全正常不会影响使用哦。也可以使用散热底座或风扇解决。商品支持国家三包售后，售后服务有保障。后期商品使用过程有疑问请联系我们在线客服或售后申请。请您放心。感谢对京东的支持，祝您生活愉快！