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第一次差评如此恶劣的商家。购买到货后发现其中一个枕头形状很奇怪,不回弹并且皱皱巴巴,咨询客服说可能压缩太过了,让等等,放了几个小时没有一点变化于是跟客服协商换货。 由于不是京东物流,只能自己垫付快递费寄出,同时问了客服,由于是质量问题客服答应新货同步寄出。 在此之后就开始了各种等待各种咨询,甚至惊动了京东客服来多次协调,均无果! 商家在收到我返还的货品超过一天后才回寄新货,并且,这个货的外包装跟之前的完全不同。 其实商家完全可以告诉我退货重拍,我相信这个都比我换货来的快,过往各位慎拍!
颗粒按摩枕(75%选择) 2020-10-28 12:33 来自京东Android客户端
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paratex京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好,实在是不好意思让您久等了,您期待宝贝的心情我们非常理解,也非常感谢您对于咱们产品的厚爱,我们正在着手改善物流问题,提升配送的速度和服务水平,希望能提供给您更好的服务。若在使用过程中有任何问题请及时联系咱们的在线客服咨询的呢~感谢您的支持。最后祝您生活愉快。
回复 2020-10-28 12:58
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