差评，首先我要明确这个差评给的并不是这个产品，而是给的这个服务，我认为很多用户之所以去选择这个产品是因为他这个品牌品牌的强大是他对售后以及各项服务的严格要求，但现在看来或许并不是那样，从我收到货开始，我对客服进行各种询问而客服的回答，首先第一点很不及时，你无论怎样的着急去询问而对方的回答总是那种漫不经心，好像根本就无法从上进的感觉，更别说回答问题的那种态度。也有可能是京东的客服程序的问题，每当我去说一句话去问他的时候而对方的回答总是系统默认回答一模一样的句子，然后客服才会看到信息，这时客服他并不会去看您之前发的消息，而是在问你一遍什么问题，然后我就会再发一遍，但这个时候他就已经不在了这种服务态度是我从没有见过，或者说是让我非常惊讶，一个这么大的品牌，客服服务，首先态度不到位，对自己产品本身的了解不到位以及到现在为止，我提到的问题仍然没有解决就一个安装驱动的问题，整整弄了一天，最后他给我推荐了雷蛇~，公众号官方客服，然后今天早上我就去问了雷蛇~公众号的官方客服我就见识到了如此强大的一个品牌，他的售后是真的差客服仍然是那么的不及格，服务态度，回消息的速度以及对自身产生的了解。