爱***法
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咱也不乱评,正确发表看法。2号拿到货,首先是被包装震惊到了,包装老旧、质量差,且看似被拆开过,不太适合送礼;二是刀具表面很多划痕,不知道是二手货还是出厂注塑抛光不完美;三是客服太鸡肋,智能客服始终是机器,不能解决客户问答的问题。希望商家能搞认真对待消费者,加强商品质量把关,增加人工客服数量和服务质量,这样才能获得消费者的青睐,本人内心还是支持#做大做强呢。
红色大当家 2021-03-02 19:42 来自京东Android客户端
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瑞士军刀维氏京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好,京东自营均为正品,且由京东物流统一配送,维氏商品因贯彻环保理念,所以除维氏包装盒外并未进行二次包装。对于您所提及的问题,我们会尽力与相关部门反馈,希望今后对于商品的外观,能有配套的保护措施。对于本次购物中给您带来的不良体验,我们向您表示真挚的歉意。也建议您在收到商品的7天内,如发现产品表面有划痕或刀身有缺口,务必及时联系售后进行处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,事事顺心!
回复 2021-03-03 09:31
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