10.31买的浴霸，后发现安装可能有些问题，遂与卖家协商补差价换个型号，由于过了7天无理由退换货，但在有180天退换货保障的前提下，商家诱骗我走线下退货。11.14日经京东物流商家签收我的退货（包括赠品方灯，快递单上商品数量是两件，且重达12kg），此后商家便各种推诿，拒不退款。截止11.23日我在他家买的另一款浴霸已到并安装完成，商家仍不肯退款，并称我未将浴霸退还，我就想问，你家的方灯能有12公斤重？14日就签收了23日才和我说没收到？从一开始就算计好的是吗？此事我已提交京东处理，各位看官如需购买此家商品请慎重…