一分钱一分货，网上购买和实体店还是有区别，大家买前要多看配置。 双十一前下的单，当时也问了客服买了两台，是否包安装，答复可以，等到货后我也联系了客服安装，说到时有安装师傅联系我，还要了我地址，等我第二次催的时候，说前面全是机器人回复的，我没拍上门安装，上门安装50元/台。。。。。。 如果我拍下来第一次你们客服让我提供住址的时候就告诉我我还要付费安装我都不会说什么。让我等48小时安装师傅联系，等我家吊顶师傅都完工走人了，我来催安装你才告诉我，要拍上门安装服务。 原本第一次我联系你你跟我说上门收费，我都可以认为我下单前的咨询有可能是机器回复，我没看清楚，我的问题，可您们客服让我等，你不是误导我么。 不包安装我可以让吊顶师傅一并安装，不麻烦再跑。 真的这个购物心里特别不舒服，我实体店买个东西我能把事情都谈好，网上购物原本就为了便捷，付费可以，不要耽误别人的时间！！！！