印象旗舰店 : 您好，首先感谢您的购买并对您不好的体验表达歉意，我们的葡萄烈酒是采用云南弥勒的水晶葡萄为原料，经过除梗破碎压榨发酵，在经过多级蒸馏后窖藏而来，不同于传统粮食酿造的白酒，入口清冽回甘并且葡萄香气回味，在2019年获得了多项国际奖项，作为国产品牌我们也是很骄傲的，再次感谢您选择印象。对于您不满意的地方我们再次表达歉意，因为我们产品都是入了京东仓库的，由京东负责发货和配送，过程中可能会对产品有一些磕碰，存放在京东仓库也会有一些落尘，这个我们会和京东物流联系反馈的，您在收到货后有这种情况可以及时联系我们客服，我们会第一时间给您安排京东上门取件的退换货服务。祝您生活愉快！

橄***4 : 可能**应该与快递员沟通一下，怎能不精心呵护顾客的宝贝。还给弄脏，真是的！