万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，很抱歉给您造成不便。自收到商品之日起，如您所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，凭厂商提供的故障鉴定证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务。30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货。感谢您的支持，祝您生活愉快！