飞利浦影音京东自营旗舰店 : 尊敬的客户：您所遇到的此类问题我们深表歉意，为确保消费者安全健康和利益等，您购买的是直接接触肌肤类产品，拆封后不支持7天无理由的，为了保障所有消费者的健康与安全，我们也是严格执行相关法律法规政策的呢。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！

飞利浦影音京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，为确保消费者安全健康和利益等，本产品拆封后不支持7天无理由退货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货，商品页面已明确标注拆封后不支持7天无理由退换货商品视为购买时确认。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！