j***y
j***y
售后一直联系不上,139买来一堆破书,差评
动物妙想国全集(12册) 2021-02-27 17:07 来自京东iPhone客户端
[购买1天后追评]
此用户未填写评价内容
还可以输入200 提交
j***8 : 这家店的服务跟不上,书的质量也差。收到书发现有质量问题,联系售后说补发,一直没发,拖了一个多月还没发,再问他们补发,他们说超过售后期了,你联系京东客服,京东客服说需要和商家协商一致,商家说解决不了,态度特别横,不给补发也不退款,垃圾商家,劝大家购买也慎重,买的时候你是上帝,买了以后他们就把你当球踢。
回复 2024-01-19 22:00 北京
海豚传媒京东自营官方旗舰店 : 亲亲非常抱歉,我们的客服工作时间是工作日的8:30-22:00。可能是因为物流运输不当导致的书本破损,亲可以联系京东售后帮您更换一套新书的。我们会及时听取您的意见并做出整改,也希望您也能一直支持我们,见证海豚传媒的进步和成长~非常抱歉给您带来不便!
回复 2021-03-01 13:11
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+