在京东平台购买，第一是为了正品，物流服务好，商家呢，自己发错东西了，这个是很常见的事情，但是处理方式，我实在不敢苟同，发错东西了，本来消费者是可以理解，结果呢，还把这个当做有理是的，处理方式，不考虑消费者的感受，走流程，等货退了，商家收到了，然后找个时间安排发货，如果是药品，或者其他急用的东西，出了事情，你们能负责吗？至少发错了，马上补发，再去处理退回货。