和商家沟通无效后，加钱换了高枕 建议身高186左右的选高枕，它家中枕实际很低，并不是详情标注那样有效支撑8-10厘米，枕下去实际只有五厘米左右。我颈椎反弓对高度很敏感，低了达不到有效支撑 高了也对身体不好 我还以为是自己错觉，花了两晚来适应 但侧睡很明显肩膀压的难受，换成高枕以后立马没了这些问题。 通过这次售后折腾我看他们主页详情也把实际枕下去的高度给撤了，估计是怕损失自己利益再吃亏呵呵 本身就是存在争议也能理解 但我觉得你既然给出科学的测量不可能实际枕下去高度和真实数据差一半把！这本身就是你们的问题 本应该你们补这个差价，但商家死活不同意就说是个人情况不一样 所以我这次认真追评给有我这个情况担忧的人作为参考，因为要节省自己宝贵的时间避免和商家纠缠！他们是不会承认自己有任何问题的，同时我也相信只有把消费者个人感受放在第一位客观面对自己问题的企业才能真正走的长远，更何况这东西这么贵，消费者有理有据证明是你们是虚假标注数据，不然你们也不会把主页给改了！这种从头到脚都是国内滁州生产的枕头还宣称自己是百分百纯进口用的进口绒的东西，我相信不配套有责任、有担当的内里，你们也就赚这一锤子买卖