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大家千万买不到,产品垃圾,双十一买的产品,到货就是坏的,厂家说换,好,我寄回去换,17号寄了,今天12月6号还没有换给我,期间找了商家,找了京东客服无数次,都不给解决,不要买他们家的产品,东西烂不说了,售后相当麻烦,有了问题都不会给买家解决的,服务态度也不好,最主要产品质量不行,太烂了 ,买不的,买不的,买了气自己,各种气自己,不会给你处理的,京东介入也不行,京东平台也不会管,我期间打了七八个电话,没有人管,歪的很。他们发货一个地方,发货到时快 有了质量问题就是返厂,返厂就是遥遥无期了,我这还是刚买的换一个月没有处理,如果是你过来7天或者15天那种,可想而知,怕是管都不得管,所以不买就对了,强烈不推荐,真实购买,真实评价
果蔬净化器(晒图有礼) 2022-12-06 15:23 来自京东Android客户端
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海***石 : 我也是碰到同样的问题,第一次碰到如此强硬的店家,脸都不要了
回复 2023-09-16 18:06 浙江
口袋优选电器专营店 : 亲亲,这次的购物体验没能得到您的好评,我们感到非常抱歉;我们这边也了解了您反馈的问题,11月份全国大部分地区都因为疫情封控,您的退货也封控到了半路,这边客服告知您解封后收到货就会给您会处理的,并不是像您说的没有给您解决,您在咨询的过程,客服也都在尽心尽力的帮您解决问题,疫情原因封控到半路这个谁也没有办法啊,我们也会从差评中汲取经验,加以改进提高整体的产品质量和更好的服务态度,争取避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!针对此次问题,我们深感歉意,望您谅解!
回复 2022-12-08 12:16
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