12日买的14日送到后发现金条剪了个角，塑封袋也破了小块。不知是人为还是故意。发现问题后立即提交了换货，发了金条破损图片，本人联系京东客服多次得的的结果就是请耐心等待24小时。这事现在等待了半上多月了，审核结果都没一个联系客服还说请耐心等待24小时.还有其间京东的人员叫我联系中国黄金 ，联系中国黄金又说售后找京东。京东售后直给我来踢皮球了，实 在很是气愤，忠告大家贵金属类京东上买非常 不值得信任，我的电话13905794332欢迎大家一起来咨询我也请求大家来帮助我如何处理这事。谢谢了！