不要在网上买家电!! 个人经历建议网上买大家电要谨慎，反正倍科的服务体验很差劲，选够了倍科这台冰箱，到货以后，只有物流快递员，没有倍科品牌人员跟随，这就会有很大的维权隐患!大家记得物流到货后，一定不要拆箱，要把外包装360度拍照留存证据，看看外包装有没有磕碰和破损，因为如果电器破损，外包装不破损，物流和店家就会扯皮，到底是电器问题还是物流中途磕碰，就会扯皮，大家看，我的冰箱就被磕了一个很明显的洞，但我没经验，包装没拍照我就拆了，出于对品牌的信任，我在京东和倍科客服联系反应问题，过了一会接到倍科的售后电话，给出解决方案:让我接受现金补偿我，大概三四百，这事就算了。我说我不接受，我不想油松这点钱，我就想要一个完整的冰箱，我要求换货，售后说:换货还是用德邦物流，万一在磕碰了呢。。。我建议你接受现金补偿。。。此刻我很无语了，倍科这么大的品牌，物流安全保障不了，你网上还卖什么货啊!!售后也是，售后就给客户这个方案解决问题吗? 倍科品牌我不信任了，我不买了总行吧，退款我买别的品牌，跟客服说我要退货退款，客服不愿意，推荐我换货，我说你们售后说不能保障物流安全，怎么换货，我还是想退货退款，品牌太辣鸡