真我realme京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您造成困扰。realme一直严格品质把关，对于您反馈的问题，部分应用引起数据冲突（例如：三方安全、杀毒类软件等）会导致手机在您使用时出现自动关机，建议您可尝试卸载相关应用后再观察。同时如果手机长时间处于高负载模式，也易引起卡顿、死机、自动关机等异常，因此建议您打开手机设置，搜索并输入“进程管理”清理后台正在运行的软件再使用观察。其次您还可以将手机系统升至最新版本，然后看看能否解决。 最后若上述内容无法帮助您解决疑问，也辛苦您可咨询在线客服更好的协助您处理哦。