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商品信息
商品名称:
vivo X Fold3 Pro 16GB+512GB 轻羽白 5700mAh蓝海电池 超可靠铠羽架构 第三代骁龙8 折叠屏 手机
评价得分:
(
5
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给大家看下这个手机的品控和售后速度,首先第一次购买时候就出现了问题,买了保值无忧没给我绑定上,赠品一个都没有,直到现在还是没有绑定,赠品也不发货。然后刚收到之后手机内屏边框就花屏,换货。期间极其拖沓,问一句要等个五六分钟才回复。让我等了快一个星期才把新的发给我。换货后,刚拆开开机我就发现内屏屏幕边框花屏,问客服爱答不理,拖沓了极长时间后给我答复是让我重新换货。然后我问这是不是你们这手机的通病,客服避而不答,然后告诉我后边很快有人联系我给我解决,我等了四五个小时没人联系,后边再问就是48小时内有人联系我。更绝的来了,人家卡着点正好四十八个小时给我打电话,不差一分钟。我是周日的18:32申请的,他正好周二18:32给我通电活,当时有事情,给他们说待会我给他们打回去,然后我询问客服后,他让我重新再等48个小时。真的绝了,这脑淤血的售后和奇葩的品控。
轻羽白
16GB+512GB
2024-06-04 19:03
来自京东Android客户端
河南
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vivo京东自营官方旗舰店
: 尊敬的vivo X Fold3 Pro用户,您好!常抱歉听到您在使用购物和产品使用中遇到的不便和困扰。我们非常重视每一位用户的反馈,并致力于提供最佳的购物体验和售后服务,针对反馈的保值无忧套装和赠品问题,小V已反馈专员跟进处理,同时还请您保持通讯畅通,并留意接听哦。我们也希望这个小插曲不会影响您对产品的喜爱,后续产品使用中有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系,祝您生活愉快~【超震撼 超旗舰】
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2024-06-05 18:58
江西
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