小米京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不便了。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。同时，如您的手机触摸屏出现不灵敏的情况，建议您按照以下方式排查：1. 检查贴膜，非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，并保持手部清洁再进行操作尝试；2. 进行触摸屏测试。拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动测试。如果测试不通过或校准失败，建议您数据备份后更新到最新版本或恢复出厂尝试；后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。