ROG魔霸新锐：“史，到手第一天就出现了各种问题，问了也各种踢皮球，给的解决方案也没有啥效果，售后也是，启动游戏也慢得...”

陌***白

史，到手第一天就出现了各种问题，问了也各种踢皮球，给的解决方案也没有啥效果，售后也是，启动游戏也慢得要死，开个饥荒都要等1分钟，打开浏览器也慢，下个东西要点半天才行，响应速度也慢，开机启动还要黑屏，屏幕亮度也调不了，第一天液金就偏移了，cpu只能跑120w左右，待机温度也是在60～70度，插电状态下模式乱切换，我到手第一天客服就叫我跑检修？也是真的6，各种问题层出不穷，啥办法都没有，第一次买rog就这体验，一圈下给了我一种我给别人当客服也行，就是我给别人出主意都行的感觉，10线的品控，用户的问题也解决不了，就这也是一线？你这也是高端品牌？说实话你这样我还不如去买拯救者，真的建议别买这个，你这电脑真的和你那售后一样是史！！！！！

2024-05-23 22:44 来自京东Android客户端

四川

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j***n : 我第一台也是，拿到手烤机，cpu就只有105W

回复 2024-05-24 23:18 湖南

玩家国度ROG京东自营官方旗舰店 : 八百里加急，只因心系于您。由于新机在最初使用的时候，系统、驱动以及应用更新比较多，导致电脑运行变慢，请您无需担心，更新完毕之后就会恢复正常。本本采用冰川散热架构3.0，三绝尘风扇+2代液金+七热管的组合，配合ROG独有的内吹式散热技术，极大提升散热效率。由于机器在待机时后台仍有程序保持运行，可能会产生一定的热量，还请理解。如有需要，建议您打开任务管理器，减少程序运行，降低CPU占用率；检查后台是否有Microsoft推送的驱动或软件更新。小伙伴都是竭诚为您服务的，若沟通中有不周之处，还请多多包涵。后续我们也会不断反馈改善，争取给您带来更优质的服务体验。经核实，关于您反馈的其他使用困扰已申请服务单，目前小伙伴正在积极为您处理中，相信会尽快为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！

回复 2024-05-24 16:58 山东

u***7 : 别联网激活液金偏了直接无理由退换货联网就没有了

回复 2024-05-24 13:34 山东

j***0 : 我也好多问题解个静电奥创全部更新一遍就好了

回复 2024-05-24 13:05 浙江

j***6 : 我也是cpu120w，rog官方客服也让我去线下看

回复 2024-05-23 23:18 浙江

陌***白 : 用户的问题是解决不了的，踢皮球是必须的，不愧是你啊华硕

回复 2024-05-23 22:55 四川

陌***白 : 真的两天体验下来给我人都整神了

回复 2024-05-23 22:51 四川

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