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刚一周多,没摔过,就开裂了,申请换货,说外观损坏,不属于售后范围,质量太烂了。
Buds FE 雪境白 享3期免息 2024-02-11 18:00 来自京东Android客户端
河北
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墜***晨 : 检测你mb+检测完说性能没问题就完事了+开裂是只字不提
回复 2024-06-11 18:12 海外
墜***晨 : 我这也是莫名其妙的开裂了+售后说外观问题也不管+好一个推卸责任+三星就是狗屎++客服也不解决问题一个个跟篮子一样
回复 2024-06-11 18:11 海外
j***3 : 是的,我跟你情况是一样的。就是莫名其妙的裂了也没摔过。
回复 2024-03-13 19:37 甘肃
三星京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们出售的产品都是原封原装的哦~如商品有质量问题直接去您当地的三星售后服务站检测就可以啦,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
回复 2024-02-12 09:13 上海
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