J***5
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无法连网,免费换机后还是同样的问题。
2024-01-27 13:14 来自京东Android客户端
甘肃
还可以输入200 提交
J***o : 笑死了,我也一样,直接退货
回复 2024-04-02 18:25 北京
树新风京东自营旗舰店 : 非常抱歉给您带来使用中的困扰,T2空气净化器配网如链接不上可检查以下原因:1,确认手机蓝牙功能开启,2,确认手机连接网络为2.4GHz网络环境,而非5GHz频段Wi-Fi,3.检查是否账号密码输入错误,4.检查路由器是否设置了某些功能,然后导致设备无法接入:同时建议把路由器名称调整为无中文符号和特殊符号的类型,5.可以尝试使用手机热点设置为路由器名称和密码的方式尝试重新配网,手机热点频段必须为2.4GHz暂不支持5GHz或双频合一频段配网,确保热点允许连接设备的个数限制,保持网络稳定,使用过程中如有任何疑问可随时联系在线客服或拨打4000-018-810官方热线,我们一定会解决您的问题。
回复 2024-01-29 21:38 广东
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