松下售后服务极差！ 灯无法连接网络，找客服咨询，对方理直气壮表示：无法提供电话服务或线上咨询服务，只能上门查看，费用100元 周旋半个月之久，无奈投诉至12315 被诉后告知：无法连网一般是小米音箱没有“网关”！ 我重新购置新款小米音箱后得以解决！ 3问: 1.产品介绍为什么未提示必须购买带网关的小米音箱才能使用米家职控功能？ 2.什么是三包服务？ 3.是谁给了你们这么大的“特权”连咨询服务都提供不了？ 4.因为松下是大品牌，京东就可以不要求提供基本的售后服务了吗？