潇***燃 : 店铺名字虽然带有自营，但是，就你这以拆封了影响二次销售为理由拒绝7天无理由退换货这服务，就不是真正京东自营的服务！

潇***燃 : 还拆封后不支持7天无理由退货，那你家还标注7天无理由干什么？不拆开谁知道佩戴效果，戴着耳朵疼，那就是你们的设计问题，难道还让消费者忍受疼痛？本来想买你家产品的，看到你这服务，不买你家的了！还说拆封了就影响二次销售，你这耳机是一次性的吗？按你这说法，手机、衣服……等等，拆封都影响二次销售，是不是都不支持7天无理由退换货？

JBL京东自营官方旗舰店 : 首先感谢您对我们品牌的认可并购买JBL耳机，商品是全新正品全国联保，拆封后是不支持7天无理由退货。（耳机拆封影响二次销售，且耳机属于接触皮肤的材质故不支持无理由退货）如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，全国联保一年。