京东手机运营商自营旗舰店 : 您好，已经了解到您所描述的问题，我店发出的产品均为全新未拆封的官方正品，电子保单未生成可享七天无理由退换货，并且尊享一年非人为损免费维修服务，您手机出现拍照模糊不清的问题，可能是对焦以及镜头有异物导致的，如均没有问题，可以联系我司在线客服协助申请售后服务，由我司协助您将产品送至官方网点代检，我司会积极为您处理相关问题，感谢您的支持与理解