小米京东自营旗舰店 : 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。手机放置在无线充电底座的区域是否正确，手机是否有使用保护套，为了得到更好的充电体验，建议使用非金属材质厚度不超过3mm的保护壳；手机背部中心区域是否有金属异物和装饰，金属装饰物品会对无线充电信号产生干扰甚至无法充电，如有建议取下金属异物或装饰后重新尝试。同时本产品内置散热风扇，搭配全新风道设计，在主动散热的同时，低音不打扰。针对发热，在无线充电时，请减少手机使用的频次。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。