茶***夫 : 话说的这么漂亮有用吗，事情不给解决，逼着退机，坏的机子放到客户家里不拉走，这就是你们的态度，一个月了好吧，你是真的垃圾，别说话了

容声冰箱冷柜京东自营旗舰店 : 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；经了解小主已申请服务工单，我们已为您安排相关人员跟进处理，请小主耐心等待，给您带来不便请谅解，感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~