j***孤
j***孤
2.28号买的显示器,新显示器用了半个多月,因为是小白,不懂,发现屏幕刷新率跟不上显卡,所以想回收重新换一个刷新率高的。回收之后检测出来这两个问题,外壳划痕这个估计是我不小心碰到的,屏幕黑点漏光我就呵呵了。回收准备给我100元,笑死,我还不如送人,于是申请了退回。然后今天客服打电话过来询问我有什么疑问之处,我跟她说了这个,她说这个问题是会影响他们二次销售,另外在帮我申请一个130块的回收优惠。真无语了,用半个月会出现这些问题吗,还是说当初买来的时候,给我发货的就这些有瑕疵的?
27英寸/IPS/2K/HDR400 2024-03-25 11:24 来自京东iPhone客户端
[购买27天后追评]
此用户未填写评价内容
上海
还可以输入200 提交
三星显示器京东自营旗舰店 : 我们的存在就是为您奔赴山海。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。针对您反馈的问题,此款显示器配备HDMI2.0接口与DP1.2接口,HDMI2.0接口带宽支持2560 x 1440 @ 144 Hz,DP1.2接口可支持2560 x 1440 @ 165 Hz,支持与接口相符的输出设备连接,建议您核实一下连接设备的显卡是否支持更高的刷新率。您可以尝试更新连接设备的显卡驱动,或通过显卡设置自定义刷新率。由于液晶屏结构特点所致,产品在生产的时候,对于无坏点的比例有一定的要求,还望您能理解。液晶显示屏的漏光现象与液晶屏本身结构特点有关,漏光不会影响液晶屏本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数哒~若使用中有疑问,您可联系在线客服或拨打400-810-5858与专业工程师沟通,小伙伴定会为您竭诚服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
回复 2024-03-25 13:57 山东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+