这是我在京东自营店消费体验感最差的一次。 31号到货，预约1号安装，到现在为止还处于安装了但没完全安装的状态。目前最大的感受就是配件不全、售后体验极差： 1、详情页说配有螺丝，师傅安装的时候说压根没配螺丝，需要自行出去买。等了一天好不容易晚上师傅上门了，结果我们还得满世界买螺丝去。 2、最离谱的是，没有配开关底座、安装师傅把空调装上去因为没有底座跟我们说开关电源没法安装，然后安装就结束了……只是告诉我们五金店都有的卖，但是目前跑了几家五金店都没有，只能网上下单一个开关，买台空调因为这点配件能装几天装不完，还得另外找人来接通电源。 问客服，客服说没配底座，可以买。 哪怕是安装师傅那能解决，费用不太离谱我都认了。但是并没有，空调安上了，但没接通电源开关，暂时无法使用，嗯，这空调安装可能奔着观赏去的，安装了个寂寞。咱也不懂配开关但是不配底座也不提供便捷付费购买渠道是个什么逻辑。 至于啥节能效果等等各种效果，不好意思，还没用上，没法好评。