很气愤，买的时候我看的仔仔细细的，他们产品介绍是有出冻干功能的，结果买回来冻干完全出不来，不但冻干出不来，连纯猫粮都有点卡，然后联系客服，客服问我的冻干是多大的，我说就正常大，冻干还能有多大？基本上都是标准的，然后客服说冻干不能大于12mm，于是我就去量了我的冻干，尺寸是小于12mm，完全符合标准，但是喂食器就是出不来冻干，于是我懒得跟他们搞了，就自己动手把冻干全给剪成了小颗粒，再尝试，结果依然出不来，然后再联系客服，客服就跟我说不归他管，归售后管，让我APP上联系售后，于是我联系售后，结果售后永远一句话“给你联系了技术部，给你问了，您稍等、稍等、稍等，结果我都等了一个多星期了，期间问了无数次，每次都是稍等，已经过了七天无理由退货了，简直无语，跟描述完全不一样，冻干完全出不来，美其名曰“出冻干”就是个坑，千万别信。