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生活元素F77-H01 商品评价
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客服处理问题的态度不...
商品信息
商品名称:
生活元素(LIFE ELEMENT)电热饭盒 1.2L提手设计 冰晶冷鲜防变味 密封防漏串味 插电全自动加热保温便携野餐便当盒 F77
评价得分:
(
5
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评论数:
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客服处理问题的态度不行,饭盒的颜值是不错的。我是第一次用这样的饭盒,有一个盖子没有密封圈(图1就是收货当天6月2号拍的照片,有时间显示,收货当天就是没有密封圈),我也没发觉有问题,只是觉得盖不稳,应该是设计缺陷问题吧,所以没及时问客服。大家别学我,有啥觉得奇怪的问题都应该及时找客服问清楚。6.15这天洗碗的时候发现有冰隔的那个盖子是有密封条的,盖不稳的那个没有,才去问客服是否两个盖子都有密封圈。6.15当天就找店铺客服问是不是两个盖子都有胶圈,客服说没有胶圈,我说盖不稳也选择性眼瞎,不理我。6.16这天我反应过来那个词是密封圈,可能是我6.15表达不对,怀疑以后我又去~的宝贝链接下面,问大家是不是两个饭盒盖子都有密封圈,买过的用户就告诉我是都有的。我今天(6.16)就又去找京东自营客服了,确认是否两个盖子都有密封圈,并问能不能补发,客服说应该签收当天联系它们,现在无法核实是否我弄丢的,不给补发(发2次微笑表情,#死我了)。我又去找plus客服,这边说店铺那边确实不给补发,赔偿京豆给我,我接受了。我就只好去~店铺买了个密封圈,~店铺的客服态度比较好。以后不会再在这家店铺买东西!
⭐1.2L|冷热双享|升级款 薄荷绿
2023-06-16 18:04
来自京东iPhone客户端
广西
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生活元素京东自营旗舰店
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2023-06-27 08:42
江苏
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