挑选了好久的台式净水器，选中了云米，满怀欣喜的等质量问题而且没超过七天，不更应该优先退货吗？到商品到了，检查完外观，装水冲洗，发现左右键右键触摸不灵敏，基本上点不到，联系厂家客服，要安排工程师上门检测，触摸板不好用，检测毛线。后来直接申请售后，京东售后很给力，换新，马上审核过，第二天快递员上门换新 把旧的取走了，下班忙完就赶紧试新机器，这次先不上水，通电试试触摸板，结果左右键左键触摸不灵敏，断电一会儿再试也一样。联系厂家客服，还是要上门检测。过点打京东客服，说第二天十二点前给我答复，第二天接到电话了，说给我申请售后，我说不要了，退货。结果告诉我得有厂家人员上门检测之后再有快递员取走。我说那“七天无理由退货呢？”客服“七天无理由退货和质量问题退货不一样”，我就想知道质量问题而且没超过七天，不更应该优先退货吗？多次沟通 再三要求下，才让快递员直接取货。心凉半截，就这样的商品？有出厂检测？客服告诉我有检测，可能是磕碰了。实际上并不是，就是质量把控不过关。