前几天买了这款灶具，安装好当天使用的时候发现玻璃面板有一条明显的划痕。安装到发现我没有动过灶具，这个划痕可能是出厂就有，或者安装时产生的。当天我和林内客服联系要求换，第二天师傅上门检查说不能换，说安装时没有划痕。师傅也说，灶具架子离面板很近容易有划痕。安装签字时师傅并没有提醒我检查有没有划痕，我也没留意。如果师傅提醒我，我没有检查出来，那是我的问题，不会要求售后。之后京东上林内客服提出可以补偿我一个电饭锅，或者若干现金。我不接受，我只要换机，因为我不清楚这样的划痕是否会引起整个玻璃面板破裂。等了两天，售后也没有其他后续处理回复。我现在不需要处理了，我把这个事情写下来，提醒大家，玻璃面板比想象中脆弱，收货安装时一定要注意玻璃面板有没有破损划痕。发现问题立刻要求换货，师傅走了有理说不清了。京东老会员第一次写反馈，希望对大家有帮助