小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，抱歉给您带来不好的体验了。通话时对方听不到声音或者声音很小，建议您：1. 是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试；2. 确认是否与所有人通话均出现此类情况，若只是单个人出现，可能为对方手机问题；3. 如果在通话时声音时有时无断断续续，请确认通话环境；4. 进入硬件检测模式（*#*#6484#*#*）检测mic是否正常或者打开系统自带“录音”软件，进行录音，看看是否正常；5. 检查mic处是否有异物、是否堵塞，是否手指遮挡mic；6. 更新至最新系统；7. 备份数据恢复出厂设置。关于无法切换账号问题，建议您重启手机尝试；卸载软件重新安装尝试。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~