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手机不错,就是充电器回来才20天左右就坏了,没法充电了,申请维修了几天,也没有售后来联系我,这个服务太low了,也没法联系上客服。
湖光秋色 8GB+128GB 2022-02-14 13:30 来自京东Android客户端
[购买47天后追评]
手机的售后是京东在做的,后续联系上了,说是春节积压的单子太多来不及处理。事后小米的客服也联系我了,态度很好。
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小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好,给您带来不好的体验,我们深表歉意,当出现无法给手机充电的情况时,首先,请您重新插拔一下,看是否有接触不良,或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用;其次,请检查充电器的接口金属部分是否有脏污、损坏的情况;或者将充电器置于其他充电底座上尝试能否进行充电;如若依旧无法正常使用充电器给手机充电,建议申请售后检测处理。售后服务没能让您满意是我们的不足,后续我们会不断优化流程,完善服务体系,争取给广大米粉们带来更好的体验,如有任何问题可以联系咱们的在线客服,我们将竭诚为您服务。天很蓝,阳光很暖,小米祝您幸福快乐每一天!
回复 2022-02-14 14:45
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