O***N : 不要购买这款电脑，售后特别差，半年不到就蓝屏，后来就触摸板不能用，售后只有电话，让这样那样最后还是搞不好，正用着触摸板不能动了，强制关机，然后售后拖着不给搞过了保修期了就直接不管了，太差劲

戴尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的戴尔用户您好，不知您电脑使用中遇到了什么问题？还请小主不要着急。电脑有任何自身方面的问题都不会让您来承担损失的，只是耽误了您的使用，还请您多多谅解，您这款电脑带有1年24×7专业支持服务，产品使用的疑问您可以拨打戴尔售后服务电话400-886-8619，售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。