小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人 1C 的浮动主刷结构能够紧密贴合地面卷起垃圾送入尘盒，大吸力风机提供强大负压收拢灰尘，自动调速边刷能够将墙角和家具面前的垃圾扫除，而路径规划导航算法能让机器人覆盖所有待清扫区域，清扫不干净，建议您：1、检查尘盒，如果尘盒已满，请及时清理。2、检查滤网或者清洁滤网是否需要清理，主刷是否被异物缠绕。3、售后检测是否机器人故障。米家扫拖机器人 1C 底部有硅胶刮条，可将顽固的灰尘刮起，当刮条遇到凹凸不平或瓷砖缝隙等地方时，出现轻微异响为正常现象。为保证清扫覆盖率，主机会清扫到所有角落，在复杂环境中会增加转弯和沿边的动作，清扫效率可能会降低。可在 App 中更换模式尝试，可以选择“安静”、“标准”吸力档。设备选择“安静”、“标准”模式清扫时，设备安静模式约 68 分贝。后续有任何问题，请与小米旗舰店客服联系，愿您微笑常挂颜~