北***丐
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非常差的购物体验,应该是小米最差的产品服务了。机器宣传上说要用sn码识别,然而官方系统却识别不到这个码。客服说可以预约安装师傅,然而又说无法联系到安装师傅。从头到尾各种欺诈消费者,这样的服务,恐怕产品质量也没有什么好讲的。
新风机A1(适用面积≤53㎡) 2021-07-07 17:46 来自京东Android客户端
[购买3天后追评]
后来还是自己联系到了安装师傅,师傅人挺不错,手艺也很好,完全没有弄脏墙面,是个认真负责的好师傅。小米新风机的客服真的不行,并且官方400电话也没有新风机预约选项,不知道这个产品为什么在服务上存在这种缺陷。
还可以输入200 提交
i***g : 您是哪里?听说有的师傅打眼能打斜
回复 2021-09-26 19:20
小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好,十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。如果您对产品技术和使用有疑问,建议您及时联系在线客服详细咨询。您反馈的售后安装问题我们非常重视,我们会不断提升服务水平,提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
回复 2021-07-08 10:02
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