小米京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不便了。只要是门锁上提上锁了，就不会存在门锁自己打开的情况。请确保在关门后进行把手上提上锁，此时APP日志提示是“室内/室外上提上锁”，同时没有门虚掩的日志提示，门锁的状态是已关门。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。同时，门锁报警异常建议您：1、查看门锁面板是否有明显松动情况。2、如面板无松动，需进入米家APP---点击门锁图标，查看日志情况，看是否显示“门锁被撬动”或“门锁被破坏”。3、手机近距离蓝牙连接门锁，进行固件版本更新，路径：米家APP---门锁图标---点击右上角三个点进入设置---固件升级---如检测到新版本固件升级即可。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。

s***1 : 门关闭显示未关闭，大半夜报警！

s***1 : 垃圾门锁，门关闭了显示未关闭大半夜的还一直报警，反锁了它自动解反锁，没有一点安全感，千万不要买