小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。请确保手指上没有污渍且保持干燥，并将手指完全按压在指纹识别区再试，如果连续失败至指纹识别锁定，那么先用密码开锁，在 App 上删除该指纹并重新录入，录入指纹时可录入几组，避免因单个手指上指纹本身问题出现验证失败。您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。