轉***6 : 这个空调在卧室，出风口不管怎么调，都是直吹人，我家十几年的空调都能调到吹地面，卧室安装需谨慎

0***m : 打了几次电话，让我看教程，我是按教程来的，一步步的按，就是没法注册，也没人管你力这个电大服务确实有待提高

0***m : 我的网络就是2.4g，就是没法注册格力云，所以说服务人员已经联系过一次，让我看教程，我是按教程来的呀，一步一步的安，还是不行，也没人管

0***m : 是的，客服非常蛮横，服务很差，我这个手机跟空调一直连不上，他们老让我看教程，按照教程操作没问题

格力京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，关于您评价中反馈的商品问题，目前设备暂仅支持2.4GHz频段的WiFi。2.4GHz频段和5GHz频段指的是路由器的工作频段；路由器的工作频段可在电脑或安卓手机上选择WiFi -- 属性-- 网络频段进行查看。如果使用5GHz频段路由器，可同时开启2.4Ghz频段，添加设备时选择2.4GHz网络频段。感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~