九阳京东自营旗舰店 : 尊敬的用户 您好，感谢您选购九阳产品，机器配置的脚垫都是两个的哦。未增加脚垫前就已足够平稳，增加两个橡胶垫，只是用来增加摩擦力的，经过市场使用检验，两个脚垫完全可以达到增加摩擦力的效果，电磁炉在使用过程出现自动熄火或者自动调节火力大小.是因为有高温防自燃自动报停的功能哦.使用过程中.一旦机器内部温度高于识别温度.就会自动报停或者自动调节合适的火力哦.这个是正常的哦.等待温度下降以后就可以重新加热使用了哦.产品刚到您家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢，一段时间后您一定会喜欢它的呢、如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服，或拨打九阳全国客服热线400-6186-999，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您购物愉快