一加手机京东自营官方旗舰店 : 最专业的解答只为最美的您~加油，请不要慌，①指纹识别问题，建议您在使用指纹解锁时让指腹充分接触指纹模块区域，并让手指稍微用力按压识别区域稍作停留，同时避免手指上或指纹识别区域内有脏污，影响解锁速度。②日常使用的时候可以检查更新一下系统，若有新系统推送，建议您备份好手机资料后将系统升级到最新版使用。③咱们的手机是使用Type-C接口的耳机，建议您使用此类型的耳机哦。若您在后续使用中有什么问题，您可以致电一加官方客服热线400-888-1111或者联系咱们京东在线客服详细咨询。为取得您的青睐，我们会一直努力前行。