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咖啡机到货后发现缺少配件,缺少量勺我用其它勺子替代,你压粉的也缺让我用手指压意式?机器只能放着当摆设。申请登记后过几天才补发个快递,顺丰都不舍得发?补发的配件前前后后多少天我才收到?购买咖啡机时候页面主题说赠送磨豆机,我在询问赠品的时候为什么不告知赠品需要收货7天后发货?没有磨豆机我怎么用咖啡机?机器继续当摆设。我只好去其它店铺买了个磨豆机,机器终于可以做咖啡了。最后赠品收到了,发现磨豆机很大的咖啡味道,连接处里面充满了黑色污渍,估计是咖啡。用纸巾擦了多次,然后用牙签,用针头也无法全部弄干净。想清洗干净只有把这个打碎。这赠品是其它人退货的吧!还是出厂就质量不合格的?用了7年京东,第一个差评。
2022-09-01 22:38 来自京东iPhone客户端
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德龙(Delonghi)京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,感谢您对本店的支持,没有让您十分满意我们深表歉意!您在机器使用过程中如有什么问题,可随时自信店铺客服,我们回竭诚为您服务!
回复 2022-09-02 11:12
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