一加手机京东自营官方旗舰店 : 亲爱的加油，您好，非常抱歉给您带来不够满意的体验~建议您删除指纹重新录入，在使用指纹功能解锁时让指腹充分接触指纹模块区域，并让手指稍微用力按压识别区域，稍作停留，同时避免手指上或指纹识别区域内有脏污，而影响解锁速度。关于信号问题，小加建议您更换不同的SIM卡和重新拔插卡交叉测试，重置网络（手机设置—系统—重置选项—重置网络设置），同时建议查看手机系统是否为最新系统版本，备份手机资料后，更新至最新系统版本，关机重启后更换不同的环境使用，观察是否有改善。若后续有任何疑问，欢迎随时联系咱们在线客服咨询~