商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***7
心  得:
现买的价格和订购的不一样不知道玩什么花样。
颜  色:
1级水效轻奢款
尺  码:
390以上选400坑距
b***f
心  得:
科勒水議连体马桶的特别设计开启了本次安装的奇葩之旅,该马桶新增了个排污弯管,装修师傅说要么打地脚螺钉固定但可能破坏防水层,要么花钱买胶而目打胶也要另外收手工费,沟通不了,只好另换一个装修师傅,当天很晚才安装好。对于整个费劲的沟通过程在此就不再详细描述了,我在京东购物从不评论的,本次忍不住很想给个差评,好在第二个师傅态度和服务都不错,还是给个中评吧。不过,这次安装服务的水平和我家上次科勒马桶的安装服务差距不小,不知是个例还是整体退步了。
颜  色:
1级水效轻奢款
尺  码:
290-390选305坑距
黄***1
心  得:
京东安装的马桶,一个月后玻璃胶就样了,不知用的啥材料。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
置物款
尺  码:
305/300mm
j***v
心  得:
科勒马桶很好,京东售后及安装服务很差!安排了3批人来安装都装不好,售后服务多次反馈不解决问题!自己打科勒400电话安排当地经销商安装10分钟就装好了!对比很强烈!再次鄙视京东售后及安装服务团队!!!
颜  色:
置物升级款
尺  码:
390以上选400坑距
j***q
心  得:
不建议购买,家里两个卫生间买了一个九牧700多,使用感比这个好多了,多花了一多半的钱不值得
颜  色:
1级水效经典爆款28866/28867
尺  码:
390以上选400坑距
L***g
心  得:
赶上6.18活动,买了两件马桶换新,听取客服意见分两单下单以获取最大优惠,售前客服态度很好,几乎是有求必应,单售后,就完全不一样了,两单马桶一单完好,一单运输出问题,这个解决过程真实无语了。先评价这一单一切顺利的: 送货,可以按照约定时间送达,且快递小哥服务非常好,因为跃层,快递小哥还将马桶搬到楼上。 安装,首先说客服,下单时即刻预约了安装日期,但货物送达后,联系客服,客服说要科勒安装师傅要3-7天才会联系我!但科勒安装师傅还是很及时的联系上,如约安装。 这单还算是顺利完成。
颜  色:
1级水效经典爆款28866/28867
尺  码:
390以上选400坑距
扬***兵
心  得:
马桶是活动价格买的,价格还是比较实惠的,马桶的吸力还是可以的,样子也是经典款,还算好看,釉面还没有使用,看不出来,结构有点不合理,下面的那根管子是容易堵的,这是多少年前的设计了。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
1级水效爆款28866/28867
尺  码:
400mm
I***e
心  得:
双十一购物狂欢节活动的时候购买的马桶,发货送货都很慢,几天才发货,前前后后差不多十天才送到,送到之后还不是立即安装,收货后也不主动联系安装事宜,这样的售后服务质量确实是差劲,马桶质量还是没话说的。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
1级水效爆款28866/28867
尺  码:
305mm
x***u
心  得:
旧的 居然不搬走!? 实在是不方便 拆旧收费了,居然不把旧的搬走了?!!!
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
305mm
j***y
心  得:
产品质量还可以,但款式比较老
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
6***2
心  得:
刚安装好,还没有试用,马桶应该还可以,不过有一点一定要说,,安装师傅态度差,服务极差,说话不文明
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
305mm
j***x
心  得:
马桶前头出水的地方有些没釉
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
305mm
j***j
心  得:
买贵了,降格降了
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
沉***1
心  得:
给我送来了,也不来电话说给我装,我自己找人给装的马桶。两个月过去了你们商家来电要好评!怎么不问问马桶到现在也没给我安装呀!
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
里***年
心  得:
马桶本身没问题 ,安装服务人员太垃圾,故意把进水管拧爆了还厚颜无耻的说给他四五千负责弄好,就是看你家里没马桶用不方便。不惯他这臭毛病,宁肯在外住两晚,找认识的水管工换水管加装马桶才付了四百块。科勒从此一生黑!
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
305mm
u***m
心  得:
安装服务极差,装好还漏水,还是我自己找师傅来修好的……无语
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
305mm
c***r
心  得:
东西还没用,不过这服务确实配不上科勒的名气 尤其是售后安装方面 一开始说是免费送安装配件并安装,安装配件是其他厂家的,安装售后也是外包的。 我问过之后不放心就自购了原厂的安装件和京东安装,来了之后京东安装人员要么时间约不上要么来了是个二把刀。 后来问客服,居然说有科勒厂家的安装人员,安装费是60元,那我™还买京东安装干啥?玩我呢?
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
小***哥
心  得:
我以为科勒这个品牌很给力并且虹吸式马桶冲水力度会很大,结果冲水没有力,并且马桶内上水声音很大。有些地区没有安装服务,联系安装时间长达一个多月,一个月后告诉我没有我们这个地区没有安装师傅。
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
305mm
p***m
心  得:
马桶底部和水箱盖不平,一眼难尽
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
6***p
心  得:
马桶没问题,其它都是问题
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
j***h
心  得:
科勒马桶的产品质量和服务水平真的是不敢恭维!本人从10月初下单购买的马桶,约定10月15日送货上门,第二天上门安装,安装人员把马桶安装上后,发现马桶盖板坏了,说是可以证明跟我没有关系,是在运输过程中损坏的,让我申请售后服务,我发现水箱的盖子加工精度太差了,安装人员说质量就是这个样子了,我立即向京东客服申请售后服务,回复正在和科勒厂家沟通,直到19号才发给我一个配件,经仔细检查后发现不是配件坏了,而是固定马桶座圈的轴坏了,需要更换整个马桶盖,于是和京东客服人员沟通,说是厂家答应给我重新发一个马桶盖,经过我多次催促,厂家客服才说马上发货,直到22日才 姗姗来迟,但是,我们全家已经一周的时间没法使用马桶了,我对科勒的产品质量和服务已经太失望了,这还没有使用呢,以后在使用过程中出现问题,这种服务效率真的是太低了,所以我要退货,今天(23日)我又主动和京东客服联系,得到的答复是不符合退货条件,原因是我的马桶巳经装上了,有点强买强卖的架势了,安装时不给客户先检查一下产品是否好坏,能否正常安装,装上后发现产品坏了,结果就是反正已经装上了,不能退了,客户只能吃哑巴亏,这就是我买科勒马桶的经历
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
28866/28867同线下3983/4012
尺  码:
400mm
u***v
心  得:
商品没问题,快递太差了!希望厂家能够重视并且整改,否则太给好品牌好产品摸黑了!3号到了快递员那里,7号才在买房主动联系百般催促之下送货,约好的时间不守时,家里的老人规矩守时为了等快递上门午饭都不吃,好不容易联系上却说自己在吃饭......打个电话很贵是吧。
颜  色:
K-28867T(400坑距)同线下款4012
阿***罐
心  得:
体验很一般。这么大的品牌。售后做的如此的一般。有点失望。首先,水管只配了30cm的。这个很多家都用不了的,太短了。哪怕告知自购都可以。其次运输居然会破碎2次。?安装也不满意
颜  色:
K-28867T(400坑距)同线下款19112
PLUS会员
心  得:
安装费100,配件130
颜  色:
K-28867T 坑距400mm
银牌会员
心  得:
不推荐京东买,同样618买的,~一千⑧不到还送了科勒原厂三件套,这个京东店买的,一千玖还没有安装三件套,自己又花小100买,东西一样的
颜  色:
305坑距K-19111T
PLUS会员
心  得:
马桶真的脏,包装太差劲了,看得我吐血,我3000的马桶哎
颜  色:
305坑距K-19111T
金牌会员
心  得:
第一次在网上线上购买马桶。收货在下单后四五天左右,但是送来的马桶没有看到像其他买家秀一样有木条,木框木箱固定,只是一个纸盒子,幸好马桶完好无损没有破损。值得夸奖的是配送员很敬业,帮我家马桶背到了三楼入户。然后联系售后安装,需要确认收货以后安装,安装的师傅说我家这个马桶有问题安装不上,然后联系售后退换货,反复电话联系后厂家说马桶没问题是我家的墙面问题,后来请瓦工测量了我家的墙面和坑距都没有问题,然后又反复着反复联系售后,今天又派了另一位安装师傅过来,已经把马桶安装到位了,一番波折,科勒的安装师傅的培训有待提高阿,不然也不会出现这么大的乌龙了。还是实体店购买比较方便,售后比较及时。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
305坑距K-19111T
PLUS会员
心  得:
水位有点低,别的还可以
颜  色:
305坑距K-19111T
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
K-19111T 305坑距
j***4
心  得:
还未安装,买了一个月不到,降了好几百
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
305坑距K-19111T
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+