商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
安装速度(9) 服务很好(7) 机器漂亮(7) 声音小(6) 制冷效果好(5) 空调质量好(5) 送货快(5) 制冷比较快(4) 制热效果好(2) 外机噪音小(2)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
O***n
心  得:
高空费,拆窗费,……发现买他家的,安装要多出不少的费用。没办法,只能装1楼。
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的客户:您好,这边所有的收费标准都是透明公开的,建议您这边出现收费疑惑的情况可以要求安装师傅开收据明细开发票明细留证,然后来联系官方客服出示如果的确存在不合理的情况我们会勒令站点退还并道歉,您有其他疑惑也可以及时拨打官方客服热线对接呢,祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-10-19 16:58 回复
O***n
心  得:
高空作业费,拆装费等费用太高了,后来只能装一楼。楼上的,消费不起……
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的客户:您好,这边所有的收费标准都是透明公开的,建议您这边出现收费疑惑的情况可以要求安装师傅开收据明细开发票明细留证,然后来联系官方客服出示如果的确存在不合理的情况我们会勒令站点退还并道歉,您有其他疑惑也可以及时拨打官方客服热线对接呢,祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-10-19 16:57 回复
u***1
心  得:
好不好用不知道,刚买,还没使用。但,才买,就降价*元,这。。。
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 平台是有价格保护的 您可以咨询申请即可
2020-08-29 17:28 回复
PLUS会员
心  得:
制冷效果差
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的新科用户十分抱歉让您这次购物产生这样不愉快的经历 空调的制冷效果和您使用的空调空间面积 环境温度都有关系呢 大一匹用在20多平效果也出不来的 室内温度22度空调开23度压缩机制冷也怠速运转的 也烦请您有任何问题及时和我们线上客服沟通对接我们能够及时安排的一定帮您尽力处理 这边祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-08-22 17:02 回复
钻石会员
心  得:
外形外观:一般 冷暖效果:一般,不是很冷 静音效果:一般 节能省电:一般 产品特色:外观还可以,比较小 送货安装:态度不好
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 新科感谢您的提出宝贵意见 我们会负重前行不断改进提升产品体验度 新科唯一的想法就是做出更好的产品更硬的质量来回馈每一位客户 品牌铸就品质 用心造就口碑 新科谢谢您的反馈
2020-08-08 08:40 回复
企业会员
心  得:
今天刚到,等明天安装后试试效果
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 新科用独具匠心的工艺 打造27年好品牌 用心品质 卓越追求 新科祝您 步步踏锦 层层高进
2020-07-31 10:18 回复
钻石会员
心  得:
外形外观:简单大气 送货安装:贴心周到 静音效果:比较静音 节能省电:环保节能 美中不足就是连接管铝管的。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 非常感谢您的支持,您的支持是我们新科成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好的服务与更好的产品回馈我们的顾客,也期待着你在将来为我们的发展提出宝贵意见,新科竭力尽兴提供优质服务,谢谢您的惠顾!
2020-07-06 10:15 回复
钻石会员
心  得:
制冷效果慢,制热不清楚 安装服务非常满意
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 新科感谢您的提出宝贵意见 我们会负重前行不断改进提升产品体验度 新科唯一的想法就是做出更好的产品更硬的质量来回馈每一位客户 品牌铸就品质 用心造就口碑 新科谢谢您的反馈
2020-07-02 12:24 回复
金牌会员
心  得:
制冷效果不好
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的新科用户十分抱歉让您这次购物产生这样不愉快的经历 空调的制冷效果和您使用的空调空间面积 环境温度都有关系呢 大一匹用在20多平效果也出不来的 室内温度22度空调开23度压缩机制冷也怠速运转的 也烦请您有任何问题及时和我们线上客服沟通对接我们能够及时安排的一定帮您尽力处理 这边祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-06-19 10:30 回复
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您这边遇到什么问题了吗 这边有什么问题请及时联系我们在线客服 新科会及时帮您处理的 祝您生活愉快 谢谢惠顾
2020-06-17 08:37 回复
铜牌会员
心  得:
静音效果:不错 冷暖效果:制冷效果一般,我是十平方的房间开24度都没有凉气,只有打到最低度才有凉气,一份价钱一分货,不能跟美的和格力比, 送货安装:安装师傅还是可以的
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 新科感谢您的提出宝贵意见 我们会负重前行不断改进提升产品体验度 新科唯一的想法就是做出更好的产品更硬的质量来回馈每一位客户 品牌铸就品质 用心造就口碑 新科谢谢您的反馈
2020-06-15 09:05 回复
钻石会员
心  得:
空调暂时没问题,安装费收费比较乱,高空费100(又没在室外作业为什么收高空费),而且安装说自带三米管不够(当时本人说不需要美观管够着就行,不一定顺着墙走),安装人员坚持说不够要加两米管,可是加完管又富裕这么多,不知道这算不算乱收费呢,看图片吧!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好这边所有的收费标准都是透明公开的,建议您这边出现收费疑惑的情况可以要求安装师傅开收据明细开发票明细留证,然后来联系官方客服出示如果的确存在不合理的情况我们会勒令站点退还并道歉,您有其他疑惑也可以及时拨打官方客服热线对接呢,祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-06-09 08:35 回复
小***8
心  得:
送货安装:下单十天后才配货送货,期间没有谁主动跟我说明。安装费用太贵,收费不合理,共花了*元。
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好这边所有的收费标准都是透明公开的,建议您这边出现收费疑惑的情况可以要求安装师傅开收据明细开发票明细留证,然后来联系官方客服出示如果的确存在不合理的情况我们会勒令站点退还并道歉,您有其他疑惑也可以及时拨打官方客服热线对接呢,祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-06-08 16:03 回复
PLUS会员
心  得:
8**五一搞活动买得,不错 。。。。。。
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 非常感谢您的支持,您的支持是我们新科成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好的服务与更好的产品回馈我们的顾客,也期待着你在将来为我们的发展提出宝贵意见,新科竭力尽兴提供优质服务,谢谢您的惠顾!
2020-05-22 17:02 回复
PLUS会员
心  得:
商品到货确实太久了,5/1下单写的4号采购到货,结果14才有货送,造成了很大的影响
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的新科用户十分抱歉让您这次购物产生这样不愉快的经历 这边您反馈的问题我们会积极帮您与平台对接核实情况 也烦请您有任何问题及时和我们线上客服沟通对接我们能够及时安排的一定帮您尽力处理 这边祝您生活愉快谢谢惠顾
2020-05-18 14:25 回复
龙***3
心  得:
空调送来三天了,挡在家里防走路,无法评判使用质量,就这个安装问题就不地道,订单里面显示派单很快,今天送到 明天安装,看起来很及时正规,就是不管用,售后根本不按告知客服的时间办事,没人来安装,反复联系售后,说是派了单,就是一直没人上门,反馈给京东客服,一样的效果,说话客气“已经帮你催促了”就是解决不了问题,成摆设了,有点怀疑京东换老总后服务跟不上了,很郁闷
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 实在抱歉这边给您添麻烦了 因为时处空调旺季有些城市安装站点的人手并不是很多,安装师傅们都在加班加点的处理预约工单安装工单,希望您耐心等待一下,我们会根据下单签收顺序尽快帮您安排,希望您能理解
2020-05-13 16:43 回复
金牌会员
心  得:
产品本身目前没我在问题,安装配送也很不错,不过这次的购买体验我只能打0分,我4月30号晚上看到的活动只要过了凌晨十二点凭卷可以满三百减三十秉承有便宜不占是***的心态领了卷硬等到十二点,不过刚过十二点零一秒直接就提价四十块!当时我就蒙了,大平台真的骚啊玩不起就别玩啊,我平复了心态想想至少能便宜一点终归也是好的随即下单,更夸张的在后面五月二号我再点进来看我的天啊直接跌到三位数比我熬夜抢卷等五一活动还低,这一连串的活动降价就发生在三四十个小时内,我的心态崩了呀!你要做活动要降价我都能理解也没指望着你保值升值,但是你也不能把我们这些老老实实遵守你规则的老实人往死里坑啊!我熬夜抢卷买的东西参加你活动买的东西你隔天就不用任何条件直接降价,确实你不违法但是你是在伤忠实用户的心啊!是不诚信我是18年接触京东的以前觉得****好用过一次京东后说实话是被你们售后安装物流的人员的态度给折服的确实体验好,之后一直在自营买家电到现在,这次你们确实辜负了我的信任之后在京东买东西和在**上一样要留个心眼了!最后想说东西很好,卖东西的人很差劲!
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 感谢您对新科产品的认可,这边可能因为价格的问题让您不满意了,建议您可以在客户服务里面的价格保护申请价格保护,如果是秒杀限时抢的那种活动可能申请不成功,您这边试下,祝您生活愉快谢谢惠顾。
2020-05-04 16:52 回复
PLUS会员
心  得:
到现在还没安装呢😂
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的新科用户谢谢您的认可 感谢您对新科产品服务的认可 您的每一句言语都会成为我们前进的动力 用心品质 卓越追求 新科祝您生活愉快 谢谢惠顾
2020-04-01 09:56 回复
金牌会员
心  得:
买来用了一次,价格便宜
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好,从您的评价中未看出对我们空调有什么不满呢,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我门的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦,后期使用中机子有运行问题您可拨打4001-890-315专项热线或联系在线客服。感谢您的支持,新科祝您生活愉快~
2019-10-30 08:54 回复
j***8
心  得:
噪音大
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 亲爱哒,您购买的这款内机运作噪音是20-37-41分贝左右,外机运作噪音是50分贝。每个人对声音的接受程度都是不一样的~关于您反映的噪音问题,可联系新科售后热线 4001-890-315上门检测,感谢您的支持,新科祝您购物愉快!
2019-09-11 13:08 回复
银牌会员
心  得:
速度快,服务好。
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好,从您的评价中未看出对我们空调有什么不满呢,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我门的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦,后期使用中机子有运行问题您可拨打4001-890-315专项热线或联系在线客服。感谢您的支持,新科祝您生活愉快~
2019-09-11 10:27 回复
PLUS会员
心  得:
买了两台,外观还可以,制冷效果还好,唯一遗憾的就是铝管不是铜管,难怪价格可以优惠! 买完第二天就降价了,因为是会员有用优惠券,价保就很吃亏,这一点让人很不舒服
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
2
d***5 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。这款内外机之间的连接管是铜铝的,外机所有的管线配置都是纯铜的哈,使用不受影响的,整机保修6年哦,性价比超高,亲爱的您可以放心使用,且完全按照统一标准保修的。亲爱的,店内也有纯铜连接管的同类定频产品,亲爱的可以根据购价自由选择铜管还是铜铝管产品呢,另外我们的商品价格根据不同的市场行情波动会做些调整的,因活动力度不同,价格会有所波动,希望亲能谅解这个哦
2019-09-10 08:44 回复
PLUS会员
心  得:
外观还可以,制冷效果还好,唯一遗憾的就是铝管不是铜管,难怪价格可以优惠! 买完第二天就降价了,因为是会员有用优惠券,价保就很吃亏,这一点让人很不舒服
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。这款内外机之间的连接管是铜铝的,外机所有的管线配置都是纯铜的哈,使用不受影响的,整机保修6年哦,性价比超高,亲爱的您可以放心使用,且完全按照统一标准保修的。亲爱的,店内也有纯铜连接管的同类定频产品,亲爱的可以根据购价自由选择铜管还是铜铝管产品呢,另外我们的商品价格根据不同的市场行情波动会做些调整的,因活动力度不同,价格会有所波动,希望亲能谅解这个哦。
2019-09-10 08:43 回复
w***1
心  得:
服务态度还算可以吧!最终还是圆满的解决了
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 亲爱哒,您好!感谢您购买新科空调。您的满意就是我们不断前进的动力,非常感谢您对新科产品的认可。若您在使用中还有其他问题,均可通过新科全国服务电话4001-890-315与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-09-09 12:29 回复
g***g
心  得:
室内机噪音较大,开始以为是风机声,压缩机机停了,噪音也消失了,找人鉴定,是冷媒气流声,属于质量问题,反映给京东,客服很热情,马上给换新机,京东购物,售后跟进令人满意
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
小2匹
版  本:
初见系列
1
d***5 亲爱哒,您好!感谢您购买新科空调。您的满意就是我们不断前进的动力,非常感谢您对新科产品的认可。若您在使用中还有其他问题,均可通过新科全国服务电话4001-890-315与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-09-03 19:16 回复
j***n
心  得:
原配是铝管,而且漏雪种,换了一台,自己买了5.5米铜管。建议直接配铜管!
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 尊敬的顾客,您好!感谢您购买新科空调。您的满意就是我们不断前进的动力,非常感谢您对新科产品的认可。若您在使用中还有其他问题,均可通过新科全国服务电话4001-890-315与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-08-30 18:25 回复
钻石会员
心  得:
这几年买过美的海信TCL好几个牌子都是厂家主动打电话约时间安装,唯独这家不是。给了*块请另一个牌子的师傅帮忙装好。
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们及时反馈给京东加强整顿和培训,提高服务品质,杜绝以后再发生处理类事件!若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4001-890-315,我们随时恭候!新科感谢您的支持,祝您生活愉快~
2019-08-21 12:56 回复
谭***0
心  得:
空调不错,等用了看制冷效果怎么样在评价
颜  色:
新品大1匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好,从您的评价中未看出对我们空调有什么不满呢,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我门的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦,后期使用中机子有运行问题您可拨打4001-890-315专项热线或联系在线客服。感谢您的支持,新科祝您生活愉快~
2019-08-20 17:42 回复
PLUS会员
心  得:
空调是价格便宜,制冷效果好,可是京东的安装人员有点粗糙,搬空调的时候撞来撞去也就算了,说位置太小装不进,结果能装,而且洞也不给我补!好大两个洞!然后最严重的问题是,你们的工具本来是两通眼的插座,他改了三眼的插头了,就直接往我新插座里面插,插不进用力敲,我自己看不过去,帮他拔出来,用老虎钳扳回两眼,轻松插进去了,还好,插座京东买的,坏了找京东,可是安全问题,安全问题,安全问题,儿戏????????后来洞说了用发泡剂打一下的,结果也没打,好大两个洞,如果不能完美服务,情愿不要给安装服务,我自己找空调厂家的装!
晒  单:
共9张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
FDA系列
1
d***5 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们及时反馈给京东加强整顿和培训,提高服务品质,杜绝以后再发生处理类事件!若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4001-890-315,我们随时恭候!新科感谢您的支持,祝您生活愉快~
2019-08-20 14:16 回复
刘***8
心  得:
制冷效果不好。感觉就是吹的冷点的风而已。不过这个价位呢,估计只有这个效果吧。
颜  色:
新品1.5匹
版  本:
初见系列
1
d***5 您好,制冷效果和空调匹数对应的适用面积有关以及室内外温度和运作时有无开关窗都有关系的呢!制冷效果是根据动态环境变化决定的呢!!如果在正常情况下制冷效果不好,您可以联系售后上门检测与维修哦~~感谢您对新科的支持!!祝您生活愉快~~
2019-08-18 22:26 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+