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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象：
打印质量好(39) 东西不错(34) 比外面便宜(31) 公司买的(31) 打印很清晰(30) 打印成本低(27) 效果好(23) 打印效果好(20) 速度快(19) 字迹清晰(19)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
醉***2
2024-04-16 09:55
心　　得：
打印机老费墨盒了，真是的买完了又买，用过了又买。
颜　　色：
⭐【大容量】高倍效率3000页*2支
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 客户您好，用的多碳粉用的快是正常现象来的哈，感谢您的支持祝您生活愉快~
2024-04-16 10:15 回复
9***s
2023-10-10 14:25
心　　得：
打印时好大的臭味...打的越多越难闻.戴着口罩都很难闻.怕对健康有影响.买前问客服说没味道哎.得重新买h原装的顺便评价.
颜　　色：
【大容量】高倍效率3000页*1支
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 客户您好，非常的抱歉的呢 打一半打印出来是正常硒鼓味道的呢 不会太大的呢。感谢您的支持祝您生活愉快~
2023-10-10 20:16 回复
涛***8
2023-09-21 10:58
心　　得：
商品被拆开过，非原装！
颜　　色：
⭐【大容量】高倍效率3000页*4支
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。收到的商品包装有问题，可以联系我们在线客服 提供图片登记换货的。我们是京东天威自营店，所有的产品都是品牌直营，保证正品！感谢您选择天威耗材。
2023-09-21 20:06 回复
j***a
2023-05-18 16:55
心　　得：
包装有点摁了，幸亏还能用
颜　　色：
⭐【大容量】高倍效率3000页*2支
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。请您放心，只要是在天威官方旗舰店购买的产品，均是正宗天威产品，。如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-05-18 20:15 回复
j***l
2023-04-07 15:53
心　　得：
贼难用，新开的硒鼓，打印出来墨就浅
颜　　色：
⭐【带芯片】高倍效率3000页*2支
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。打印色浅可以将硒鼓取出来左右摇晃几下再安装打印看看。另外再看看硒鼓侧面的封条是否完整拉出，如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-04-07 20:21 回复
W***e
2023-03-23 08:25
心　　得：
不太清晰，一般般。没有其他好
颜　　色：
⭐【带芯片】高倍效率3000页*2支
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。检查一下硒鼓封条有没有扯出，需要扯出封条 打印才会清晰哈，感谢您选择天威耗材。
2023-03-23 20:04 回复
独***翁
2023-02-15 13:46
心　　得：
这个明显是被拆开过的，从底下拆的，你倒是拆的立正点啊，包装拆成这样是生怕我看不见嘛，滚轴上有碳粉，两个硒鼓的封条都明显有动过，原来机器的墨粉没用完，没上机试，不知道会怎么样，冲这包装看心情就不爽
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
⭐【带芯片】高倍效率3000页*2支
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1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户您好，非常的抱歉给您带来不好的购物体验~可能是我们快递运输途中比较颠颇造成破损的呢，遇到这种情况可联系我们线上客服这边帮您退换货处理的呢，感谢您的支持~祝您生活愉快
2023-02-15 21:05 回复
j***C
2023-01-16 12:00
心　　得：
感觉效果不咋的，打出来有上一张的痕迹
颜　　色：
⭐【高性价比】大容量硒鼓-4支装
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。打印效果不好，可以提供打印出来的样张效果给在线客服看看确认一下问题的，如果是硒鼓问题，这边是支持退换货处理的，如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-01-16 17:58 回复
1***l
2022-11-16 17:36
心　　得：
还行！
颜　　色：
【爆款推荐】大容量硒鼓--2支装
版　　本：
CC388A/88X型号
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 暖心的服务我们用心做到，本店将您的中肯评价化为动力，下次相遇，我们更好。感谢您对本店的支持，记得常来哦~
2022-11-16 20:13 回复
o***i
2022-10-24 20:25
心　　得：
安上去提示非原装耗材，以前买的都没提示，其次显示剩余分量1800多张
颜　　色：
【爆款推荐】大容量硒鼓--2支装
版　　本：
CC388A/88A型号
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。安装国产耗材都会提示非原装耗材，点击确认就可以继续使用的，此硒鼓的芯片容量是1500页，比硒鼓的碳粉容量3000页要低，这种情况下只要打印没问题，直接继续使用。如果要查看硒鼓具体的打印张数和覆盖率，可以打印耗材状态页。感谢您的理解与支持，天威祝您生活愉快！
2022-10-24 20:45 回复
2***4
2022-06-30 15:17
心　　得：
实物与规格不符
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
【爆款热卖】3000页*2支装
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1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。你可以尝试左右摇晃硒鼓，这个是粉不均匀造成的。也可以联系客服为您查看下哦
2022-06-30 19:40 回复
天***行
2022-05-16 07:57
心　　得：
不知3000页是咋算的 才打了1000就没了
颜　　色：
【掌柜力荐】3000页*2支装
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您购买的硒鼓标准页产量是：5%覆盖率打印普通A4纸3000页。打印量的标准是A4纸覆盖率为5%的保守估计呢。根据用户打印的覆盖率不同，打印页数会有一点偏差哦，请理解呢~ 实际的打印张数会根据您实际打印文档的覆盖率的不同而变化。感谢您选择天威耗材！
2022-05-16 20:59 回复
u***z
2022-04-18 16:30
心　　得：
打印出来是这样的。
颜　　色：
【掌柜力荐】3000页*2支装
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。商品使用过程中出现问题，您可以联系我们在线客服处理。感谢您选择天威耗材。
2022-04-18 20:09 回复
J***5
银牌会员
2022-04-16 16:43
心　　得：
换了三次。。。很负责任的说，不需要冲品牌，跟杂牌没啥区别
颜　　色：
【掌柜力荐】3000页*2支装
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1
95723rbw1jllb1 ： "尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如果在使用过程中遇到问题，可以拨打售后服务热线4008800222或者与我们的在线客服联系，我们一定为您竭诚服务！谢谢！ "
2022-04-16 17:40 回复
J***5
银牌会员
2022-04-16 16:42
心　　得：
这已经是换的第三个了，前面两个不是打不出来直接卡纸，就是漏粉，总算这一个用着还行。。。希望把握一下品控，这样的质量说实话和别的牌子二三十元的并没什么区别，冲品牌来的表示很失望。
颜　　色：
【掌柜力荐】3000页*2支装
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1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。不识别可能是没有安装到位，您可多安装两次，检查商品是否破损导致的漏粉，如依旧不行您可联系客服解决的，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-04-16 17:42 回复
深***白
2022-03-21 15:54
心　　得：
一次性的 不能加墨
颜　　色：
【爆款热卖】3000页*4支装
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您购买的是388A的硒鼓，是大容量硒鼓，是没有加粉口，不支持加粉的呢，如您需要后期可以加粉继续使用的话，建议购买易加粉硒鼓的，感谢您的理解与支持，天威祝您生活愉快！
2022-03-21 19:44 回复
h***米
2022-02-05 16:43
心　　得：
不知道京东是怎么一回事，货品的价格越来越高，包装盒居然也是破的。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
⭐⭐⭐|共3000页-1支装
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1
1o439vx9y1fj5m ： 您好~如果有任何问题都是可以联系我们在线客服给您去解决的呢~
2022-02-06 18:44 回复
y***r
2022-01-09 22:07
心　　得：
还好
颜　　色：
爆款推荐|共6000页-2支装
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 暖心的服务我们用心做到，本店将您的中肯评价化为动力，下次相遇，我们更好。感谢您对本店的支持，记得常来哦~
2022-01-10 20:02 回复
j***2
2021-12-02 15:45
心　　得：
东西一点不好，打印效果特别差！断断续续的，不会在买了
颜　　色：
爆款推荐|共6000页-2支装
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1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。硒鼓安装的时候 需要扯掉硒鼓侧面的封条，封条扯掉之后 左右摇晃几下硒鼓 然后重新安装上去打印试试。如果打印时有问题，您都可以联系我们在线客服处理，感谢您选择天威耗材。
2021-12-02 20:16 回复
w***0
2021-06-24 09:37
心　　得：
买了好多次了，这一次用的非常差，明显没有之前的好了
颜　　色：
《热卖爆款》大容量2支-4200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，包装有一定的升级，产品都是一样的哦，质量都是有保证的哈，请您放心，有任何问题随时联系客服哟~
2021-06-24 17:48 回复
r***2
PLUS会员
2021-01-19 20:33
心　　得：
10次换发、终于收到了3000页的。发错9次、难以置信。感谢快递师傅坚持不懈的取件、送件。京东这次购物，完成的都挺辛苦。一般的评价和产品无关，是打给错发9次的过程。对京东客服从信到不信、到不抱希望……一个并不美好的过程。原本想给最低分，但或许京东这次有特殊状况吧，另外毕竟还是在第10次发对了产品。希望、这次情况、真的只是京东极偶然并极力避免发生的情况。顾客需要可以信赖的优质购物平台。京东、努力。
颜　　色：
《掌柜力荐》大容量3支装-9000页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题这边会核实，非常抱歉给您带来的不便，您可联系我们客服为您处理，感谢您的支持！~~
2021-01-19 21:04 回复
4***t
PLUS会员
2020-09-28 13:24
心　　得：
包装视觉都不错，不过复印效果不是很好，黑色部分明细不均匀。有些失望
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
大容量2支装-共4200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您对天威的支持是对我们最大的鼓励。因为这个小插曲小威非常惋惜。（尊敬的客户，您好，如果您在使用本公司商品的时候，出现质量问题，您可以提交服务单，我们售后专员会与您联系，帮您处理的。），小威满满的用心，期待您的下次光临哦~~
2020-09-28 17:07 回复
j***V
注册会员
2020-08-30 13:55
心　　得：
京东名不虚传，客服尽职尽责响应及时，物流快速准时体验极佳。但是瑜不掩瑕，再优秀的客服和物流也抵不住货物本身有质量问题。购入的第一件硒鼓在打印测试页的时候发现纸张边会有黑点，如图3所示。我的第一反应是打印机出了故障，于是换回原装硒鼓，故障消失。与客服沟通后申请了换货，物流第二天就送到，非常高效。但上机测试后，新的硒鼓依然会有黑点出现。图2最上方是原装硒鼓打印，其余两张都是京东专供版硒鼓打印。经过观察，我发现京东购入的大容量硒鼓芯片位置有疑似融化痕迹，如图1所示。于是我拍照咨询了天猫旗舰店的客服，图5是官方的答复。我又咨询了京东的客服，客服声称是批次问题，正常现象。那么实际情况到底是怎么样的呢，我就从天猫旗舰店购入了硒鼓做对比，图4就是天猫购入的硒鼓照片，今天刚到。可以看到，芯片位置的塑料卡扣是正常的。京东的两个硒鼓这个位置都有融化痕迹，那么我推测，京东专供版是重新灌装墨粉修改芯片的版本，灌装的过程中擦伤了硒鼓，所以在打印的时候会有黑点出现。天威是有名的品牌，我也是看到天威是央企采购产品才会购入这款硒鼓，但是京东专供版的质量实在令人失望。我没有购入京东标准版硒鼓，因此以上内容仅对专供版负责
颜　　色：
大容量1支装-2100页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 暖心的服务我们用心做到，本店将您的中肯评价化为动力，下次相遇，我们更好。感谢您对本店的支持，记得常来哦~
2020-08-30 18:04 回复
j***M
PLUS会员
2020-06-28 19:52
心　　得：
请问打印时有点冒烟是怎么回事，要紧吗，请回复谢谢
颜　　色：
【匠心办公】大容量1支装-2100页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好如果是硒鼓造成的冒烟现象您这边请停用硒鼓，检查清楚情况再继续使用哈
2020-06-29 23:27 回复
j***t
银牌会员
2020-06-05 16:33
心　　得：
1.产品：效果一般，墨不太自然，看着晃眼，不舒服，和正版有差距！2.物流：上午下单，合肥发货，傍晚到蚌埠市;第二天下午送到（收货地点在五河县城）。总体速度和其他物流一样（其他物流一般晚上发货，第二天上午到蚌埠市，下午送货到手中）。3.总结：产品没体现出优势;物流没体现出优势（和~比），我特地选择京东自营，没预想的好！4.建议：自营产品提高门槛保证质量;提高物流终端分拣速度和配送速度！
晒　　单：
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颜　　色：
【店长推荐】大容量2支装-2100页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，日常订单在48小时内发出，您下了订单我们都会尽快发货的，有时活动订单量大，可能会稍有延迟，我们都会帮您多催促快递的呢~感谢您的支持~
2020-06-05 22:14 回复
j***1
2020-02-20 10:06
心　　得：
包装和实体店有差距，不推荐
颜　　色：
【品质优选】高清版1支装-2000页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，同一种产品会有不同包装存在的哈，我们店铺是天威直营店，销售产品均是正品，可以放心购买哦~
2020-02-20 10:39 回复
齐***军
银牌会员
2020-01-16 15:55
心　　得：
后期会倒出来
颜　　色：
【匠心办公】大容量1支装-2100页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，这边看到了您的情况了，建议您把硒鼓内部配件清理一下，因为打印页数多了之后，内部配件易损耗，且上面有堆积的旧碳粉。同时建议您平时每打印300-500页左右清理一下废粉，这样可以大大提高硒鼓 的使用寿命。
2020-01-17 16:19 回复
7***p
企业会员
2020-01-09 12:28
心　　得：
物流有点太差劲了，原来都是第二天到货，这次竟然三天后才收到，着急用，又去实体店买了一个。
颜　　色：
【品质优选】高清版1支装-2000页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，理想和现实之间相差的快递距离，也是期望收货的小美好哦，我们会多加督促快递公司，希望快递延迟不要影响您的心情，感谢您的支持~
2020-01-09 17:18 回复
0***t
2020-01-08 11:23
心　　得：
还没用，买着备用的，之前买的两个，使用感觉一般，一个打印时候有痕迹，第二个换完噪音很大。感觉品控不是很稳定。
颜　　色：
【匠心办公】大容量1支装-2100页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 暖心的服务我们用心做到，本店将您的中肯评价化为动力，下次相遇，我们更好。感谢您对本店的支持，记得常来哦~
2020-01-08 20:37 回复
k***s
银牌会员
2019-12-26 17:32
心　　得：
有漏粉现象
颜　　色：
【爆款推荐】大容量4支装-2100页
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，很抱歉给您带来的不便哈，由于路途遥远，宝贝一路颠簸不小心漏粉，您可以联系客服为您更换哟，我们也会反馈给物流加强运输管理哈~
2019-12-29 18:29 回复
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