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商品评价

97%
好评度
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妮***9
2024-05-17 20:50
心　　得：
垃圾，垃圾，这是在京东最差的购物，安装师傅故意多收费，一点都不是免费安装，该免费提供的东西，师傅直接不提，直接说收费，而且安装态度特别差，售后说了解决问题，相互推诿，从厂家到安装都是套路，退不给退，最后还是京东客服帮忙解决的。
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BGC1T【天然气】4.5KW
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一***-
2024-05-06 12:07
心　　得：
最糟糕的一次京东购物体验，没有之一。售后特别差，差评。非常不愉快的一次京东购物。 预约安装的日期，没有按时安装，预约退货的时间，也没有人联系。多次沟通未果。非常不愉快。
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BGC1T【液化气】4.5KW
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萧***天
2024-05-03 20:59
心　　得：
发生问题一点也不给处理，京东客服更垃圾，买的4.5Kw的给发4.2的，货到了告诉我新旧随机发货，京东客服更可笑说家用3.8Kw的就够了让我留下使用，京东看来真不是以前的京东了，跟消费者打擦边球能骗一个是一个，把4.2当4.5KW卖，购买者一要注意！！！
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BGC1T【天然气】4.5KW
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1
樱花厨电京东自营专区 ： 尊贵的客户，十分抱歉造成这样的误会，经过您的确认核实，您搜到的机器确实是最新升级4.5KW的，由于新老交替，不用担心外箱快递单上的体现。如果有不对的地方，咱们可以提供退换无忧服务的哦~~目前此款为最新升级4.5KW 您完全可以安心和放心哦
2024-05-13 12:30 回复
点***嘀
2024-04-20 16:52
心　　得：
送过来也不说需要另外买零件，还得自己去买。找客服就说安装师傅手头上有。
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BGC1T【液化气】4.5KW
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花***l
2024-03-28 11:51
心　　得：
我刚下单就有安装的打来电话，我说不需要我自己找人安装，结果师傅到这发现箱子里没有这个转换阀，又让师傅去买，难道这些配件不是应该都在包装箱里的吗？故意少一个让我不得不花钱安装？这就是你们的捆绑消费？
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BGC1T【液化气】4.5KW
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j***f
2024-03-19 19:51
心　　得：
汽灶上面没有接气转接头！太不像话啦！‘‘
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BGC1T【液化气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 宝们→→温馨提示→→请查收哦→→安全举措这么贴心，您怎么舍得给俺们差评呢！呜呜！！！！，针对于安全防范和杜绝安全隐患这一项，为防范和杜绝燃气泄漏等事故发生，根据中国华 北设计研究总院《关于家用燃气灶进气管连接接头方式有关认证风险 的警示》的建议，对于适用于天然气等管道燃气的家用灶，G1/2管螺纹接头进气管 连接接头形式;应选择G1/2管螺纹接头&在产品包装箱中不再免费提供软管接头和紧固喉箍，需要调整项师傅也会现场与消费者沟通，一切源于责任，我们坚信，您们一定会理解，生活处处美好，愿您生活愉快
2024-04-08 11:09 回复
j***s
2024-03-04 19:57
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BGC1T【液化气】4.2KW
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j***x
2024-03-02 15:01
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说好收到货就补差价*元，收到货了又说先好评然后再上几张图才补我*元，又说3-7天才补，一点诚信都没有
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BGC1T【天然气】4.2KW
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y***_
2024-03-01 12:05
心　　得：
从初三开始购买到元宵节，十几天时间都没人上门安装，也不主动沟通，正月谁家不做饭？谁家没客人串门？差评，服务态度不好，差评，速度及其慢，严重差评，因为我非常生气
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j***1
2024-02-09 11:33
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BGC1T【液化气】4.2KW
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j***1
2024-01-28 15:02
心　　得：
煤气罐插头 没有 无法使用 东西不全套 需要自己单独购买
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BGC1T【液化气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 宝们→→温馨提示→→请查收哦→→安全举措这么贴心，您怎么舍得给俺们差评呢！呜呜！！！！，针对于安全防范和杜绝安全隐患这一项，为防范和杜绝燃气泄漏等事故发生，根据中国华 北设计研究总院《关于家用燃气灶进气管连接接头方式有关认证风险 的警示》的建议，对于适用于天然气等管道燃气的家用灶，G1/2管螺纹接头进气管 连接接头形式;应选择G1/2管螺纹接头&在产品包装箱中不再免费提供软管接头和紧固喉箍，需要调整项师傅也会现场与消费者沟通，一切源于责任，我们坚信，您们一定会理解，生活处处美好，愿您生活愉快
2024-02-19 17:23 回复
j***T
2024-01-27 16:52
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j***6
2024-01-14 19:55
心　　得：
非常差劲，说包安装，到现在都没有
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j***f
2024-01-14 15:15
心　　得：
商品没有燃气转换头，要自己想办法去找的，建议大家仔细看说明书再下手
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樱花厨电京东自营专区 ： 宝们→→温馨提示→→请查收哦！！！！！，针对于安全防范和杜绝安全隐患这一项，为防范和杜绝燃气泄漏等事故发生，根据中国华 北设计研究总院《关于家用燃气灶进气管连接接头方式有关认证风险 的警示》的建议，对于适用于天然气等管道燃气的家用灶，G1/2管螺纹接头进气管 连接接头形式;应选择G1/2管螺纹接头&在产品包装箱中不再免费提供软管接头和紧固喉箍，需要调整项师傅也会现场与消费者沟通，一切源于责任，我们坚信，您们一定会理解，生活处处美好，愿您生活愉快
2024-02-03 15:04 回复
j***x
2024-01-02 15:05
心　　得：
商品太差，一个半月了还没有解决问题，商家不管，京东平台推卸责任，客服服务态度太差，在你们平台买的东西你居然告诉我跟平台没有关系？笑死我了
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BGC1T【天然气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： SAKURA樱花1978年诞生以来一直在厨卫电器领域深耕，累积获得上千项产品专利，设立了多家营销中心，多年来一直秉承“创新、品质、服务”的理念，不断追求成长与突破，全心致力于产品品质的提升和服务的完美。针对于您的反馈，小店需要核实和了解，针对每一位买家的不满，我们都会认真对待，感谢您的信任和理解，祝您生活愉快
2024-02-03 14:13 回复
t***2
2023-12-30 17:43
心　　得：
给一星的原因是，店家没告知还需要另买软管转接头，本来想着买回来就能用，旧的拆了收好，新的也都摆好了。然后发现缺转接头无法使用只能再把新的收起来旧的装回去，白白折腾！ 抽时间给老人换炉灶，还得继续折腾…… 对店家来说就是少说了一句话，对消费者而言就是极差的体验，必须差评！
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樱花厨电京东自营专区 ： 尊贵的客户您好，感谢您对我们的服务提出的宝贵意见。有些情况源于误解和沟通不畅。针对于安全防范和杜绝安全隐患这一项，确实存在一些误会的，为防范和杜绝燃气泄漏等事故发生，根据中国华 北设计研究总院《关于家用燃气灶进气管连接接头方式有关认证风险 的警示》的建议，对于适用于天然气等管道燃气的家用灶，“进气管 连接接头形式应选择管螺纹&，在产品包装箱中不再免费提供软管接头和紧固喉箍，需要调整项师傅也会现场与消费者沟通，一切源于责任，我们坚信，您们一定会更在于安全性，更能理解，生活处处美好，愿您生活愉快
2024-01-03 14:10 回复
花***心
2023-12-12 18:27
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樱花厨电京东自营专区 ： SAKURA樱花1978年诞生以来一直在厨卫电器领域深耕，累积获得上千项产品专利，设立了100多家营销中心，多年来一直秉承“创新、品质、服务”的理念，不断追求成长与突破，全心致力于产品品质的提升和服务的完美。品牌独有的终身免费送油网服务，热水器终身免费上门安检服务，也是众多品牌无法比拟的。感谢您们的信赖，如果在使用中遇到特殊的情况，我们专业的服务人员随时可为您提供服务，直至您满意
2023-12-20 18:15 回复
b***y
2023-11-12 22:26
心　　得：
不是零秒点火的，买后悔了。。。樱花太会节约成本了，双线圈热电偶成本很高吗？
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BGC1T【天然气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 尊贵的客户您好，这对您的反馈，我们的售后专员会主动联系您引导正确的点火方式操作，解惑您的问题。这款燃气灶需要按压旋转后3-5秒点火，并非您理解的零秒点火款式，造成这样的误会，确实很抱歉，燃气灶遇到点火失败等情况，建议优先按照说明书提示点火方式操作，如遇火苗异常情况，建议优先调节风门。也可以咨询我们在线客服，为您提供专业的引导和服务，感谢您的支持，祝您生活愉快
2023-11-22 15:03 回复
j***c
2023-11-09 14:26
心　　得：
灶子少一个接头，问客服客服不予配置，差评
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樱花厨电京东自营专区 ： 尊贵的客户您好，感谢您对我们的服务提出的宝贵意见。有些情况源于误解和沟通不畅，对于您的反馈我们的专员一直再跟进和完善。针对于安全防范和杜绝安全隐患这一项，确实存在一些误会的，为防范和杜绝燃气泄漏等事故发生，根据中国华 北设计研究总院《关于家用燃气灶进气管连接接头方式有关认证风险 的警示》的建议，对于适用于天然气等管道燃气的家用灶，“进气管 连接接头形式”应选择“管螺纹”，在产品包装箱中不再免费提供软管接头和紧固喉箍，需要调整项师傅也会现场与消费者沟通，一切源于责任，我们坚信，您们一定会理解，生活处处美好，愿您生活愉快
2023-11-11 17:34 回复
j***c
2023-10-16 13:05
心　　得：
收到货，马上开机试，结果打不燃火，售后回答开机不退。不开机试谁知道有没有问题。
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BGC1T【天然气】4.2KW
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j***5
2023-05-28 10:32
心　　得：
售后敷衍至极，安装变相加钱，投诉一直拖延，只会说核实反馈，没有处理结果，因为安装师傅不来安装自行开箱安装少了一个黑盖子也不给补发，要开箱视频。
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BGC1T【天然气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 我最亲爱的朋友，实在很抱歉，让您的满意度打折扣，无论是什么原因，让您不 舒服就是我们的错。，，十分抱歉。感谢您给我们提出的宝贵意见..也会针对问题一一调整..希望在以后的日子里，樱花能成为家里蕞靓的那一件，能成为您的生活好搭档，祝您生活愉快
2023-05-31 10:19 回复
k***6
2022-11-18 18:23
心　　得：
所有的好评都是商家弄虚作假要求的，质量很差，将就着用，下单前承诺送的东西，下完单就变成了你没给五星好评就没有，油烟机很响！呼呼的那种，
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BGC1T【液化气】4.0KW
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2***轻
2021-07-23 12:03
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樱花厨电京东自营专区 ： 亲爱的樱花粉儿，感谢您们一直以来的支持。愿sakura成为您们的生活好搭档。生活中误会随时存在，面对误会，最好的办法便是真诚相待，认真解决。sakura相信每一位朋友都是善良的，我们必会用百分百的热情和真心，对待您们。最好产品，热诚回馈~感恩有您~ 本店全年无休，客服随时在线，随时接受咨询
2021-07-23 18:52 回复
浪***涯
2021-06-22 14:37
心　　得：
2个字形容：差劲。送货送到你能吐血，随意变更送货时间。要不是尺寸定了，直接退货了。以后打死也不敢买樱花这牌子的东西。
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BGC1T【天然气】4.2KW
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j***r
2021-06-22 06:41
心　　得：
打七八次都打不着火！原来的就是因为打火才买的新的，新的打七八次还点不着火！差差差！
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BGC1T【天然气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 尊贵的朋友，感谢您对樱花的支持。燃气灶点火时温馨提示，旋钮一定要往下压到位，手将旋钮钮到到中间水平处，保持3到5秒就着火了。现在的电子打火燃气灶不同于以前的老式燃气灶，现在的灶都装有熄火保护装置 待感应针起作用后才能松手，恰恰您不满意的地方，反而是安全性能的体现呦~..热电偶需要被加热到产生足够的电动势，即形成电流拉开电磁阀，保证燃气持续供应，如果点着立即松手，电磁阀没有持续拉开就会中断燃气供应，机器熄火。有任何疑问请您联系在线客服.竭诚为您服务~让樱花成为您的好搭档~祝您生活愉快~
2021-06-24 14:14 回复
j***0
2021-05-15 18:34
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BGC1T【天然气】4.2KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 亲爱的樱花粉儿，感谢您们一直以来的支持。愿sakura成为您们的生活好搭档。生活中误会随时存在，面对误会，最好的办法便是真诚相待，认真解决。sakura相信每一位朋友都是善良的，我们必会用百分百的热情和真心，对待您们。最好产品，热诚回馈~感恩有您~ 本店全年无休，客服随时在线，随时接受咨询
2021-05-16 21:39 回复
G***I
铜牌会员
2021-02-19 10:54
心　　得：
质量不行，二个灶头都要打几次火才行，感觉给个最差评
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BGC1T【液化气】4.0KW
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樱花厨电京东自营专区 ： 尊贵的朋友，感谢您对樱花的支持。燃气灶点火时温馨提示，旋钮一定要往下压到位，手将旋钮钮到到中间水平处，保持3到5秒就着火了。现在的电子打火燃气灶不同于以前的老式燃气灶，现在的灶都装有熄火保护装置 待感应针起作用后才能松手，恰恰您不满意的地方，反而是安全性能的体现呦~..有任何疑问请您联系在线客服.竭诚为您服务~让樱花成为您的好搭档~祝您生活愉快~
2021-02-19 19:13 回复
j***5
铜牌会员
2021-02-11 01:03
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BGC1T【天然气】4.2KW
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1
樱花厨电京东自营专区 ： 樱花是老品牌了，质量和售后都是有保证的，特别是售后更是有保障。您在我们店里买的所有产品，都是负责给您安装的，我们给您安装好的，使用过程中有遇到问题，在保修期间师傅都是可以免费上门维修的。
2021-02-12 18:13 回复
j***6
铜牌会员
2020-11-11 08:22
心　　得：
三大抱怨1.人家的火苗都是蓝色！我这火苗！是燃气灶问题还是啥问题呢？2.说免费安装！拆旧机！结果收我30安装费！3.燃气管标准收费是15-*元每米。结果安装师傅给我要*元一米。安装费比燃气灶还要贵，解决一个月啦！没结果！算啦！我也不想找啦！以后再也不从京东买电器啦！
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BGC1T【天然气】4.2KW
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j***z
钻石会员
2020-11-09 10:28
心　　得：
点火速度：点火太费劲，
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BGC1T【天然气】4.2KW
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